استراتژیست شبکه‌های اجتماعی

استراتژیست شبکه‌های اجتماعی (سوشال مدیا) مسئول طراحی، توسعه و اجرای استراتژی شبکه‌های اجتماعی است؛ فردی که برای رشد حضور برند در شبکه‌های اجتماعی و رسیدن به اهداف کسب و کار، راهبرد ارائه کند و نظارت کاملی روی کیفیت و کمیت محتوای همه شبکه‌های اجتماعی سازمان داشته باشد.

✓

همسوسازی کلیه افراد، واحدها، اهداف و برنامه‌ها با استراتژی‌های حوزه شبکه‌های اجتماعی

✓

طراحی استراتژی‌های شبکه‌های اجتماعی برای دستیابی به اهداف بازاریابی کسب و کار

✓

مدیریت، ایجاد و انتشار محتوای اصلی و با کیفیت بالا در پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی

✓

مدیریت کلیه حساب‌های رسانه‌های اجتماعی سازمان برای اطمینان از محتوای به‌روز

✓

رصد جدیدترین ترندها در شبکه‌های اجتماعی، ازجمله فرمت‌های تبلیغات، کانال‌ها و تکنولوژی‌ها برای بهبود عملکرد کمپین‌ها و ارائه‌ توصیه‌هایی برای اینکه مشتریان بدانند چگونه از سرویس‌ها و ابزارهای جدید استفاده کنند

✓

جمع‌آوری داده از طریق پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی و نوشتن گزارشی هفتگی/ماهانه، شامل تحلیل داده‌ها برای درک، ارتقا و بهینه‌سازی و توسعه‌ استراتژی آتی

✓

تعیین معیارها و شاخص‌های PI، KPI و KPR

✓

مشخص کردن اینکه فعالیت در شبکه‌های اجتماعی چگونه به کسب‌و‌کار کمک خواهد کرد

✓

مشخص کردن اینکه چه میزان از بودجه را باید به چه قسمت‌هایی از شبکه‌های اجتماعی اختصاص داد

✓

تهیه تقویم محتوایی شبکه‌های اجتماعی

✓

برقراری ارتباط با نویسندگان و طراحان برای تامین محتوای موثر و جذاب

✓

همکاری با تیم مارکتینگ و توسعه‌ محصول برای خلق محتوای پرسروصدای سوشال با توجه به عرضه‌ محصول جدید

✓

تسهیل ارتباط میان مشتری و شرکت (پاسخ دادن به سوالات، گرفتن گزارش‌ها و مدیریت چت‌ها و جلسات پرسش و پاسخ)

✓

برقراری ارتباط با افراد حرفه‌ای صنعت از طریق فضای دیجیتال برای ایجاد شبکه‌ ارتباطی قوی

✓

آموزش تیم برای یک‌دست‌ شدن تیم و حفظ انسجام استراتژی شبکه‌های اجتماعی

✓

بازبینی و هدایت استراتژی‌ها، محتواها، ساختارها و برنامه‌های شبکه‌های اجتماعی

✓ داشتن تفکر سیستمی، تفکر طراحی، تفکر انتقادی و تفکر استراتژیک

✓ تسلط به اصول نگارشی و ویرایشی زبان فارسی

✓ شناخت فرمت‌های مختلف محتوا

✓ شناخت ویژگی‌های رسانه‌های مختلف و داشتن سواد رسانه‌ای

✓ داشتن توانایی نویسندگی و کپی‌رایتینگ

✓ توانایی ایجاد و مدیریت کمپین

✓ شناخت ابزارهای تحلیل رسانه‌های اجتماعی، از جمله هوت سوییت، mention، نوین هاب، جادوبی، گوگل آنالیتیکس، گوگل وبمستر، الکسا، moz و...

✓ شناخت الگو‌ها و ترند‌های اطلاعات بازاریابی

✓ شناخت ابزارهای مدیریت پروژه

✓ شناخت استانداردها و چارچوب‌های تولید محتوا

✓ تسلط بر دانش و مهارت بازاریابی

✓ داشتن درک کامل از مدیریت کمپین‌های تبلیغی در شبکه‌های اجتماعی و بهبود روش‌های رشد در پلتفرم‌های مختلف نظیر اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین، توییتر، پینترست، تلگرام، اسنپ چت و...

✓ داشتن تجربه‌ کار اثبات‌شده به‌عنوان استراتژیست یا مدیر شبکه‌های اجتماعی

✓ داشتن درک درست از سئو و شاخص‌های ترافیک

✓ داشتن مهارت قوی برقراری ارتباط به‌منظور اجرای برنامه‌ها و طرح‌های موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی

✓ توانایی درک درست برای تسهیل و مدیریت پیش‌بینی‌ها، بودجه‌بندی و تنظیم مراحل کار، ایجاد کمپین و ارتقای آن

✓ توانایی تحلیل و پردازش قوی برای استخراج نتیجه‌ درست از داده‌ها

✓ به‌روز بودن و مطلع بودن از آخرین به روزرسانی‌های شبکه‌های اجتماعی

✓ آشنایی با مباحث روابط عمومی و مدیریت بحران

✓ تسلط بر زبان انگلیسی

🔅 خلاقیت و نوآوری: گذر از قواعد روتین ارائه ایده و عملی کردن آن پذیرای ایده‌های خلاقانه

🔅 حل مسئله: حل مسئله شناسایی و درک همه‌جانبه‌ی مسئله تشخیص اولویت‌ها تدوین و ارزیابی راهکارها پیش‌بینی پیامدها تصمیم‌سازی اثربخش

🔅 خودمدیریتی: خودانگیخته و شروع‌کننده مسئولیت‌پذیر و پاسخگو سخت‌کوش و پرانرژی جزئی‌نگر و دقیق منظم و متعهد

🔅 شایستگی ادراکی: تفکر فرایندی تفکر سیستمی تفکر انتقادی و حل مسئله

🔅 برنامه‌ریزی: مدیریت زمان مدیریت پروژه‌ مدیریت دانش

🔅 ارتباطات: برقراری روابط اثربخش تعامل و همکاری سازنده توانمند در ارتباطات رسمی و غیررسمی دارای مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری

صاحب این موقعیت شغلی باید با واحد برندینگ، روابط عمومی، بازاریابی، خدمات مشتری، IT و منابع انسانی همکاری ‌کند تا کمک کند هم داستان برند و هم داستانی که توسط مشتری برداشت می‌شود، تشخیص داده شود.

وی باید با حوزه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ مثل سئو، تبلیغات کلیکی و... آشنایی داشته باشد.

ابزارهای اتوماسیون اداری و مدیریت پروژه از جمله trello

مجموعه آفیس

حداقل 3 سال تجربه‌ کار در فضای دیجیتال به‌عنوان کارشناس یا مدیر شبکه‌های اجتماعی

داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌‌هایی مانند زبان انگلیسی، علوم ارتباطات، بازاریابی، مدیریت اطلاعات، مهندسی صنایع، MBA یا رشته‌های مرتبط یا داشتن تجربه در حوزه‌ مرتبط

داشتن تجربه‌ کار به‌عنوان استراتژیست در یک محیط کاری نظیر استارتاپ، سازمان، آژانس خلاق یا آژانس دیجیتال