شناسنامه شغلی
ارزیابی تجربههای خوب و بد کاربران، شناسایی نیازها و مشکلات کاربران و یافتن راهکار مناسب برای حل این مسائل ازجمله وظایف این شغل است. طراح تجربه کاربری میبایست از طریق ارتقای کاربری، دسترسی و خوشایند و مطلوب بودن محصول باعث افزایش رضایت مشتریان در طول سفر مشتری شود و درنهایت محصولی طراحی شود که برای کاربر جذاب و خوشایند است.
انجام طراحی تعاملی با هدف جذاب کردن رابطهای کاربری
کاربردپذیری و طراحی وبسایت به نحوی که کار با آن برای کاربر بهراحتی انجام شود
معماری اطلاعات در وبسایت
کاربرپژوهی وبسایت با هدف درک نیازهای مخاطبان
مشارکت در طراحی استراتژی تجربه کاربری
مشارکت در طراحی نقشه سایت، طراحی رابط کاربری، مشارکت در برنامهنویسی و تهیه محتوای متنی و تصویری و همچنین مشارکت در استراتژی و بخشهای عملیاتی وبسایت
تحلیل رقبا
تجزیه و تحلیل مشتری
انجام تحقیق در مورد کاربر و آزمونسازی
هدایت تست ایده و میزان کاربرد آن و گردآوری بازخورد و نظرات
مشارکت در خلق پرسونا از طریق تحقیق در مورد کاربر و گردآوری داده
مشخص کردن مدل درست واکنش و تعامل با کاربر و ارزیابی میزان موفقیت در تعامل با مشتری
یافتن راهحل درست و مناسب برای حل مشکلات UX
ارتقای رابطهای کاربری موجود
تست کردن ایدههای جدید قبل از عملیاتی کردن آنها
مشاوره با کارفرما برای درک اهدافشان و توضیح نتایج تحقیقات
کمک به توسعه محتوا
همگام و بهروز بودن با ترندها، فناوریها و گزارش تأثیرات آنها بر آینده صنعت
تهیه گزارشهای تحلیلی از اقدامات انجام شده با توجه به نتایج بهدستآمده و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرایندهای کاری
هماهنگی با طراح یا طراحان UI
هماهنگی با توسعهدهندگان وب
هماهنگی با تیم مارکتینگ شرکت
مجموعه آفیس
ابزارهای اتوماسیون اداری و مدیریت پروژه از جمله trello
کلیه نرمافزارهای طراحی
داشتن مدرک لیسانس در رشتههای علوم کامپیوتر، توسعه وب، طرحی گرافیک یا رشتههای مرتبط مثل اقتصاد رفتاری
داشتن سابقه کار اثباتشده در حوزه دیجیتال مارکتینگ