متخصص شبکه‌های اجتماعی

متخصص شبکه‌های اجتماعی مسئولیت پیاده‌سازی سیاست‌ها و استراتژی‌های حوزه شبکه‌های اجتماعی را بر عهده دارد. انتشار و رصد انواع محتوا، اجرای کمپین‌های حوزه شبکه‌های اجتماعی، پاسخ‌دهی به نظرات کاربران و مدیریت محتوای تولید شده توسط کاربران از جمله وظایف اصلی این شغل است.

✓

مذاکره و ارتباط با سایر رسانه‌های دیجیتال و سوشال‌ها

✓

تدوین و پیاده‌سازی انواع استراتژی در محیط سوشال مدیا از طریق انجام تحقیقات رقابتی، تعیین بستر، معیارسنجی، پیام رسانی و شناسایی مخاطب

✓

ارسال کامنت در صفحات دیگر شبکه‌های اجتماعی و مرتبط با برند برای برای تعامل بیشتر

✓

تدوین تقویم انتشار محتوا و برنامه به اشتراک‌گذاری مطالب

✓

بهبود مستمر با دریافت و تحلیل داده‌ها و معیارهای اجتماعی مناسب، کسب بینش مناسب و استفاده از بهترین رویه‌ها و سپس اقدام براساس این اطلاعات

✓

پاسخ به شکایات و سوالات مخاطبان در طول شبانه‌روز

✓

ایجاد و انتشار محتوای مرتبط، اصلی و با کیفیت بالا (برای کلیه کانال‌ها و تبلیغات)

✓

کمک به ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی و توزیع آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی

✓

آماده کردن گزارش‌های مبتنی بر عملکرد کمپین‌های بازاریابی برای مدیریت بالادست

✓

رصد و به‌روزرسانی پیج‌های مرتبط در هر پلتفرم شبکه‌های اجتماعی برای اینکه مطمئن شویم بالاترین حد کمال ممکن در محتوای شرکت وجود دارد

✓

رصد داده‌ها و شاخص‌های شبکه‌های اجتماعی مشابه باهم، مشخص کردن بهترین تکنیک‌ها و استفاده از اطلاعات به‌دست‌آمده برای ارتقای بازاریابی برند

✓

به‌کارگیری و اجرای استراتژی‌های شبکه‌های اجتماعی برای کمپین‌های چندگانه که باعث ایجاد آگاهی از برند، ترافیک درون‌گرا و پذیرش محصول می‌شود

✓

توسعه و اجرای بهینه‌سازی شبکه‌های اجتماعی (SMO)

✓

همگام بودن با ترندهای روز شبکه‌های اجتماعی و بهترین تکنیک‌ها

✓

بازبینی و تثبیت روزانه‌ محتوا

✓

مدیریت ارتقای محتوای ماهانه

✓

کمک به مدیریت بحران، بازخوردها و گزارش‌های بد و اخبار منفی

✓

ایجاد و حفظ صفحات و پروفایل شبکه‌های اجتماعی شرکت

✓

اداره کردن محتوای تولیدشده به‌وسیله‌ کاربر منطبق بر سیاست‌های شرکت

✓

پیگیری و بررسی گزارش‌های آماری برای رسیدن به یک دید کلی در مورد آمار و کارایی و اثربخشی، همچنین بهره‌برداری کردن از این اطلاعات برای تاثیرگذاشتن روی نتایج آتی

✓

پیگیری و کمک به برقراری دیالوگ میان کاربران

✓

هدایت طراحی پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی

✓

همکاری با تیم‌های دیگر برای ارتقای ثبات و پایداری برند

✓

رصد فعالیت‌های رقبای کارفرما در شبکه‌های اجتماعی

✓

بهبود و ارتقا تعامل مخاطبان و ارتقا کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی

✓

مدیریت حجم بسیاری از پست‌های روزانه‌ شبکه‌های اجتماعی

✓

برقراری ارتباط با دنبال‌کنندگان برند در شبکه‌های اجتماعی، ازجمله پاسخ دادن به سوالات در بازه‌های زمانی منظم

✓

توسعه‌ و مدیریت برنامه‌های موثر در شبکه‌های اجتماعی و شرکت در رویدادهای موثر

✓

استفاده از ابزارهای تحلیل آماری مانند Google Analytics ، Hootsuite Pro و Facebook برای رصد و ارزیابی میزان حضور و کارکرد شبکه‌های اجتماعی شرکت

✓

ارتقا و بهبود مداوم از طریق به دست آوردن و آنالیز داده‌‌ها و شاخص‌های آماری، چشم‌اندازها و تکنیک‌های بهتر و عملکرد براساس اطلاعات

✓ تسلط بر انواع سوشال مدیا ( تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، کلوب، آپارات، فیسبوک و سایر سوشال‌های مطرح)

✓ آشنایی با ابزارهای متداول و مدرن تبلیغات و بازاریابی جهت ساخت و مدیریت محتوا

✓ داشتن توانایی مشاوره، نگارش، ویرایش (عکس/ ویدئو/ متن)، فن بیان و مهارت‌های ارتباطی در سطح عالی

✓ تجربه مستند در کار با شبکه‌های اجتماعی و آشنایی با ابزارهای تحلیل اجتماعی

✓ آشنایی با بازاریابی اینترنتی و درک مناسب کانال‌های بازاریابی

✓ تسلط کامل بر زبان فارسی (نگارش، ویرایش و ...)

✓ تسلط بر دانش و مهارت بازاریابی

✓ آشنایی با زبان انگلیسی

✓ تسلط بر ابزارهای تحلیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی

✓ مهارت بی‌نقص در نوشتن، ویرایش، مشاوره دادن، ارتباطات و ارائه

✓ داشتن دانش در حوزه‌ سئو، توسعه‌ طراحی وب، CRO و طراحی وب

✓ داشتن درک درست از کانال‌های ارتباطی بازاریابی مخصوصا بازاریابی دیجیتال

✓ داشتن توانایی در یادگیری تکنولوژی‌های نو و به‌روز و پیش‌بینی ترندهای جدید

✓ توانایی سرچ بالا در اینترنت و سایر منابع

✓ داشتن دانش و آشنایی با ابزارهای تصویری از جمله Photoshop و ...

✓ تسلط بر انواع پلتفرم‌های دیجیتال

✓ تسلط بر کاربردهای تجاری پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی (فیسبوک، توییتر، یوتیوب، لینکدین و...)

🔅 خلاقیت و نوآوری: گذر از قواعد روتین ارائه ایده و عملی کردن آن پذیرای ایده‌های خلاقانه

🔅 حل مسئله: حل مسئله شناسایی و درک همه‌جانبه‌ی مسئله تشخیص اولویت‌ها تدوین و ارزیابی راهکارها پیش‌بینی پیامدها تصمیم‌سازی اثربخش

🔅 خودمدیریتی: خودانگیخته و شروع‌کننده مسئولیت‌پذیر و پاسخگو سخت‌کوش و پرانرژی جزئی‌نگر و دقیق منظم و متعهد

🔅 شایستگی ادراکی: تفکر فرایندی تفکر سیستمی تفکر انتقادی و حل مسئله

🔅 برنامه‌ریزی: مدیریت زمان مدیریت پروژه‌ مدیریت دانش

🔅 ارتباطات: برقراری روابط اثربخش تعامل و همکاری سازنده توانمند در ارتباطات رسمی و غیررسمی دارای مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری

همکاری با سایر بخش‌ها (ارتباط با مشتری، فروش و...) جهت مدیریت شهرت و اعتبار شرکت، شناسایی عوامل اصلی و هماهنگ کردن اقدامات

داشتن تجربه در بازاریابی، روابط عمومی، رسانه‌های جدید، تجارت و کسب‌وکار یا ارتباطات

مجموعه آفیس

کلیه نرم‌افزارهای گرافیکی

ابزارهای اتوماسیون اداری و مدیریت پروژه از جمله trello

دارای حداقل 2 سال سابقه کار مفید در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی

دارای مدرک کارشناسی در زمینه ارتباطات، بازاریابی، کسب‌وکار، رسانه‌های نوین، روابط عمومی، مهندسی صنایع، MBA یا رشته‌های مرتبط یا داشتن تجربه در حوزه‌ مرتبط

داشتن تجربه‌ کاری به‌عنوان متخصص در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی